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In all den Jahren haben wir viel über unsere Kunden erfahren, vor allem, dass sie ebenso leidenschaftlich über ihre Schlösser und ihre zu schützenden Fahrzeuge denken wie wir. Viele schreiben uns über ihre Erfahrungen mit unseren Produkten oder dem bewährten Kundenservice Team.  Hier sind einige Stimmen:

Hallo Kryptonite Team. Ich habe die Ersatzschlüssel vor ein paar Tagen erhalten. Vielen Dank dafür! Nach der langen Zeit kostenlos, schnell und einfach! Ich kann es immer noch kaum glauben, dass in der heutigen Zeit ein Unternehmen tatsächlich den Kundenservice lebt anstatt die üblichen blumigen Versprechungen in Hochglanzprospekten und bunten Webseiten zu verbreiten und diese dann nicht zu halten, wenn es darauf ankommt. Ich werde Ihre Produkte all meinen Freunden, Kindern (3) und Enkeln wärmstens empfehlen… W.K., Berlin, Deutschland, Februar 2009

Ich lebe mitten in Houston, Texas und besitze ein New York Lock. Kürzlich bin ich die Treppe runter und ertappe einen Typen dabei, wie er mit einem armlangen Bolzenschneider mein Schloss knacken will, um mein Fahrrad zu klauen. Ich habe ihn verjagt und bei Überprüfung des Schlosses festgestellt, dass er nur die Kunststoffhülle beschädigt hat. Der Metallbügel hat keinen Kratzer abbekommen! Jetzt bin ich echt überzeugt. Machen Sie weiter so und machen Sie die Kerle fertig! B.E., Houston, Texas, Dezember 2008

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ihren hervorragenden Kundenservice weiß ich zu schätzen. Meine Familie und ich sind loyale Kunden. Meine vier Kinder, mein Ehemann und ich sind begeisterte Fahrradfahrer und überwiegend mit Kryptonite Schlössern ausgestattet. C.T., per E-Mail, Februar 2009

Was für ein tolles Unternehmen sie da haben! Ich werde jahrelang in den buntesten Tönen von Ihnen schwärmen. P.G., Australien, Februar 2009

Herzlichen Dank für die Übersendung des neuen Kryptonite Schlosses, das ich gut zu nutzen weiß. Ich erstelle gerade eine neuen Website und werde einen Link auf Ihre Homepage setzen mit dem Hinweis auf Ihren herausragenden Kundenservice. Sie haben meine Erwartungen um ein Vielfaches übertroffen und ich bin Ihnen extrem dankbar. R.C., Los Angeles, Februar 2009

Die Ersatzschlüssel sind innerhalb einer Woche bei mir eingetroffen – besten Dank! Es ist großartig, solch einen Kundenservice zu erleben. Um das zu feiern, habe ich heute ein Kryptonite Schlaufenkabel gekauft, das ich ab sofort mit meinem 20 Jahre (!) alten Kryptonite Bügelschloss in besonders diebstahlsgefährdeten Gegenden einsetzen werde. L.E., Dublin, Irland, Februar 2009

Ihre Professionalität und Ihre großartigen Produkte haben einen weiteren lebenslangen Fan gewonnen. Vielen Dank für das hervorragende Schloss und den unglaublichen Kundenservice. Sobald es um Sicherheitsprodukte geht, werde ich Sie allen Freunden und Familienmitgliedern empfehlen. J.L., Salem, Oregon, Januar 2009

Ich nutze seit Jahren ausschließlich Kryptonite Produkte und bin extrem zufrieden mit ihrer Qualität und Nutzbarkeit. M.W., Oakland, Kalifornien, Februar 2009

Vielen Dank für Ihr großzügiges Angebot, das Schloss meines Sohnes zu ersetzen. Als Inhaber einer kleinen Firma, weiß ich Ihren weit über das Normale hinausgehenden Kundenservice sehr zu schätzen. Sie haben einen Kunden fürs Leben gewonnen! Doug C. WA

Mein Verkaufsanhänger wurde in der letzten Zeit mehrfach aufgebrochen. Nachdem ich ein Kryptonite Vorhängeschloss zum Verriegeln der Tür verwende, schaffen die Kerle es dort nicht mehr. Sie haben es mit Säge, Bolzenschneider und Bohrer versucht – alles ohne Erfolg. Dann sind sie durch die Anhängerwand gebrochen. Sie haben da ein großartiges Schloss, doch wenn jemand irgendwo rein will, schafft er es auch. Machen Sie trotzdem weiter so. J.M. per E-Mail, Januar 2009

Hallo, nur ein schnelles Dankeschön für den Austausch meines defekten Schlosses. Sie haben den besten Kundenservice, den ich je erlebt habe. Vielen Dank nochmal. E.M., Großbritannien, Januar 2009